আইনি দলিল

ch3 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের অধিকার ও দায়িত্বের সম্পূর্ণ বিবরণ

ch3 ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং এবং সদস্যপদ সংক্রান্ত সব শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ | ভাষা: বাংলা
মূল বিষয়

ch3-এর নিয়মাবলীর মূল বৈশিষ্ট্য

সদস্যদের অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও সুষ্ঠু রাখতে ch3 যে মূলনীতিগুলো মেনে চলে

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

ch3-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় লেনদেন বাতিল হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যক্তি ch3-তে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

স্বচ্ছ আর্থিক নিয়ম

ch3-তে ডিপোজিট ও উইথড্রের নিয়ম সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো চার্জ নেই। উইথড্রে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। ন্যূনতম উইথড্র ৳৩০০ এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০।

বোনাসের শর্ত স্পষ্ট

ch3-এর প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়।

ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত

ch3-এর সব গেম RNG সার্টিফাইড। কোনো গেমে কারচুপির প্রমাণ পেলে সেই রাউন্ড বাতিল করা হয়। সদস্যরা যেকোনো অভিযোগ সরাসরি সাপোর্টে জানাতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অঙ্গীকার

ch3 সদস্যদের সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা দেয়। গেমিং আসক্তি রোধে ch3 সবসময় সচেষ্ট।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ch3 (ch3.im)-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করবেন না।
ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ch3 (ch3.im) এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ch3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন।

ch3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ই-মেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

ch3 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিবাদ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

সংজ্ঞা: এই নথিতে "ch3", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ch3.im ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে নিবন্ধিত ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ch3-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং পরবর্তী সময়ে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনে দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
  • আপনার নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের নামে করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • আপনার মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য ভুল দিলে পরবর্তীতে উইথড্রে সমস্যা হতে পারে। ch3 যেকোনো সময় তথ্য যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে (KYC)।

মনে রাখুন: অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) না করা থাকলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে যেতে পারে। দ্রুত যাচাই করলে ভবিষ্যতের সব লেনদেন নির্বিঘ্নে হবে।

ch3 প্রযুক্তিগত সমস্যা, জালিয়াতির সন্দেহ বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৩

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

ch3-তে আর্থিক লেনদেন বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতির আলাদা সীমা রয়েছে যা পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ উইথড্র/দিন প্রক্রিয়ার সময় ফি
বিকাশ৳৫০০৳৩০,০০০১–৫ মিনিটবিনামূল্যে
নগদ৳৫০০৳২৫,০০০১–৫ মিনিটবিনামূল্যে
রকেট৳৫০০৳২০,০০০৫–১০ মিনিটবিনামূল্যে
ব্যাংক ট্রান্সফার৳২,০০০৳২,০০,০০০২–৪ ঘণ্টাবিনামূল্যে

উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) হতে হবে।
  • ডিপোজিটের অর্থ ন্যূনতম একবার বাজি ধরতে হবে উইথড্রের আগে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্র করা প্রয়োজন।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳৫০,০০০ (VIP সদস্যদের জন্য ভিন্ন)।

জালিয়াতি রোধ: ch3 মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি রোধে সক্রিয়। সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয় এবং যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

ধারা ০৪

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

ch3 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো সদস্যদের জন্য দেওয়া হলেও এগুলো ব্যবহারে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত মেনে চলতে হবে।

স্বাগত বোনাস (১৫০%): নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে ডিপোজিট + বোনাস মিলিয়ে ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন।

রিলোড বোনাস: প্রতি শুক্রবার সক্রিয় সদস্যরা ৫০% রিলোড বোনাস পাবেন। এই বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ।

ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ১০% ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।

  • একজন সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার পাবেন।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — শুধুমাত্র যোগ্য গেমে।
  • বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শেষে প্রথমে রিয়েল মানি উইথড্র হয়, তারপর বোনাস।
  • ch3 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস টিপ: ওয়েজারিং পূরণের আগে উইথড্র করলে সম্পূর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যায়। তাই উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্টে ওয়েজারিং অবস্থা চেক করুন।

ধারা ০৫

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

ch3-তে সব ধরনের গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, ক্রিকেট বেটিং — সম্পর্কে কিছু সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সব সদস্যের জন্য সমান।

  • ch3-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। তাদের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান খেলা সার্ভার পর্যন্ত সম্পন্ন হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল অনুযায়ী পুরস্কার নির্ধারিত হবে।
  • একটি বেটিং মার্কেটে বিজয়ী পরিমাণের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
  • বটস, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কারচুপির যেকোনো চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

RNG সম্পর্কে: ch3-এর স্লট ও কার্ড গেমে ব্যবহৃত Random Number Generator (RNG) স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

ধারা ০৬

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ch3 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

  • সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে ch3 দায়ী থাকবে না।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে ch3 অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারে।

সদস্যরা তাদের তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তি

ch3-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমশাস্তি
একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলাসব অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত
ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধনতাৎক্ষণিক বাতিল
বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ)বোনাস বাতিল, অ্যাকাউন্ট সতর্কতা
বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহারস্থায়ী নিষিদ্ধ
অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টতাৎক্ষণিক বাতিল, রিপোর্ট
মানি লন্ডারিং সন্দেহতদন্ত ও কর্তৃপক্ষে রিপোর্ট
প্রতারণামূলক পেমেন্টআইনি ব্যবস্থা সম্ভব
সতর্কতা: ch3 বোনাস আর্বিট্রেজ (একই বোনাস পেতে একাধিক পদ্ধতি ব্যবহার) কঠোরভাবে নিরীক্ষণ করে। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ch3 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — অর্থনৈতিক চাপের উৎস নয়। তাই ch3 সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহ দেয় এবং বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে।

ch3-তে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট সীমা: নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নিজে ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।
  • রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে ch3 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ch3-এর অঙ্গীকার: আমরা কখনো নেতিবাচক পরিস্থিতিতে থাকা কোনো সদস্যকে আরো বেশি খেলতে উৎসাহিত করি না। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় পাশে আছে।

ধারা ০৯

সীমাবদ্ধতা, বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

ch3 সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। বিশেষত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ch3 দায়ী থাকবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে:

  1. প্রথমে ch3 লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বিস্তারিত জানান।
  2. সমাধান না হলে support@ch3.im-এ লিখিত অভিযোগ পাঠান।
  3. ch3 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে।
  4. জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

দ্রুত প্রশ্নোত্তর

নিয়মাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, ch3-তে একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

স্বাগত বোনাসে (ডিপোজিট + বোনাস) × ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন। রিলোড বোনাসে ১০ গুণ। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই। অ্যাকাউন্টের "বোনাস" সেকশনে রিয়েল-টাইমে অগ্রগতি দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ, ch3 নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে বৈধ কারণে বন্ধ করা হলে সদস্যকে কারণ জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি রোধে প্রয়োজন। এটি সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করে এবং বড় পরিমাণের উইথড্রে বাধ্যতামূলক। একবার যাচাই হলে পরবর্তী সব লেনদেন আরো দ্রুত হয়।

ch3-তে সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা আছে। আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
শর্ত পড়েছেন?

নিয়ম বুঝলেন, এবার ch3 পরিবারে যোগ দিন

এই শর্তগুলো মেনে ch3-তে নিবন্ধন করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান। সব নিয়ম স্বচ্ছ, সব লেনদেন নিরাপদ।

১৮+ সদস্যদের জন্য 256-bit নিরাপত্তা বাংলা সাপোর্ট ২৪/৭ সহায়তা
English